Questions fréquentes

Oui, absolument. Tous nos modèles sont audités et supervisés par une équipe de juristes expérimentés. Nous effectuons des tests réguliers pour vérifier la pertinence et la fiabilité des réponses générées. Chaque mise à jour du système fait l'objet d'une validation juridique avant déploiement.

Hector utilise des modèles de langage spécialement paramétrés pour le domaine juridique français. Nos prompts et instructions système sont conçus par des avocats et juristes pour garantir une terminologie précise. De plus, nous encourageons toujours une relecture humaine : Hector est un assistant, pas un remplaçant.

Comme tout outil, l'IA peut produire des inexactitudes. C'est pourquoi nous affichons systématiquement les sources utilisées et encourageons la vérification. Hector est conçu pour faciliter votre travail, pas le remplacer. La validation finale reste toujours de la responsabilité du professionnel du droit.

Nous utilisons une combinaison de modèles de dernière génération, sélectionnés pour leur performance et leur fiabilité. Nos contrats avec ces fournisseurs garantissent une politique de zéro rétention : ils ne conservent aucune de vos données et ne les utilisent jamais pour entraîner leurs modèles.

Toutes vos données sont hébergées exclusivement en France, chez OVH Cloud, dans leur datacenter de Gravelines. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union européenne. Les datacenters d'OVH Cloud sont certifiés ISO 27001.

Non, jamais. Nous avons une politique stricte de non-utilisation des données clients pour l'entraînement des modèles. Les fournisseurs d'IA qui traitent vos données pour nous le font en zéro rétention : rien n'est conservé de leur côté, ni utilisé pour entraîner leurs modèles. Vos dossiers, vos conversations et vos documents restent strictement confidentiels et ne servent qu'à fournir le service Hector.

Notre architecture technique a été conçue spécifiquement pour respecter le secret professionnel. Chaque cabinet dispose d'un environnement cloisonné. Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Aucun employé d'Hector n'a accès au contenu de vos dossiers.

Oui, Hector est entièrement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous proposons un DPA (Data Processing Agreement) pour formaliser notre engagement. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression à tout moment.

En cas de résiliation, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données. Vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours. Le contenu de vos dossiers est conservé 3 mois, afin que vous puissiez le récupérer vous-même ou nous demander de vous le restituer, puis il est définitivement supprimé. Nous vous fournissons une attestation de suppression sur demande.

Non, et ce n'est pas notre objectif. Hector est un assistant intelligent conçu pour augmenter la productivité des professionnels du droit, pas pour les remplacer. L'analyse juridique, le conseil stratégique et la relation client restent l'apanage exclusif de l'avocat.

L'extension Hector s'intègre directement dans Microsoft Word. Elle vous permet de générer des plans, rédiger des actes et reformuler vos textes sans quitter votre document. Toutes les modifications apparaissent en mode Suivi des modifications pour une transparence totale.

Oui, votre licence Hector est nominative et vous permet de vous connecter depuis n'importe quel appareil (ordinateur, tablette). Vos dossiers et conversations sont synchronisés automatiquement et accessibles partout.